住客点评>>
-
好评房间大,干净~边上还有个游泳馆
-
好评房间很大 淋雨水超棒 。 就是没无线…… 旁边是军校 住着很有安全感 ~...
-
好评一般吧,中规中矩的,一般吧。早餐从来没吃过,不知道怎么样!
-
好评整体环境还不错,房间挺舒服
-
好评环境一般交通不是很方便
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
石家庄金戈大厦交通指南
酒店位于新华区北新街军械学院西门南邻,西邻中华北大街,南邻和平西路,交通便利。
- 距离石家庄火车站约2.5公里;
- 距离石家庄火车北站约2.5公里;
- 距离石家庄正定国际机场约37公里。